Términos y condiciones
POLÍTICAS DE PEDIDO Y GARANTÍA – A&G INNOVACIONES / DIGITAL ELECTRONIC HOME
A&G Innovaciones – Digital Electronic Home
Tecnología | Hogar | Belleza | Línea Estudiantil | Cámaras | Videojuegos | Fabricación de Acuarios Innovadores
NIT: 1036678759-3
Medellín, Colombia
Correo: ayginovacciones@gmail.com
Versión resumida – Octubre 2025
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🧾 Pedidos y Pagos
Todos los pedidos se realizan por encargo o según disponibilidad en inventario. Para productos de fabricación personalizada (como acuarios y muebles), se requiere un abono del 50% al 70% del valor total, destinado a cubrir materiales y servicios. El saldo restante debe cancelarse una vez se informe que el pedido está listo.
Para productos de tecnología, cámaras de seguridad, artículos de hogar, belleza, línea estudiantil, videojuegos y accesorios electrónicos, el pago debe realizarse de manera anticipada para proceder con el despacho.
Los pedidos solo se conservan por un máximo de 8 a 15 días hábiles y únicamente si están totalmente pagados. Después de tres (3) días de estar listo el pedido, la empresa no se hace responsable por rayones, quiebres, piquetes o deterioro por almacenamiento.
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📦 Productos y Entregas
Comercializamos productos en las siguientes categorías:
- Tecnología y electrónica (celulares, accesorios, audífonos, computadores, consolas, videojuegos).
- Cámaras de seguridad y sistemas básicos de monitoreo.
- Productos para el hogar (electrodomésticos, artículos de cocina y organización).
- Belleza y cuidado personal.
- Línea estudiantil y accesorios.
- Fabricación de acuarios innovadores en vidrio y madera, con diseños personalizados.
Los productos fabricados son elaborados según agenda y disponibilidad de materiales de nuestros proveedores.
El servicio de embalaje es opcional y tiene un costo adicional del 10% del valor del producto si el cliente lo solicita.
Los envíos se realizan mediante aplicaciones de transporte como InDriver o similares, según disponibilidad, costo u oferta del conductor. El pago del envío se realiza directamente al conductor al momento de recibir el servicio.
No manejamos pagos contraentrega. Somos tienda virtual y fabricación independiente, por lo cual no se generan cobros adicionales por IVA ni retenciones.
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🛠️ Garantías
La garantía tiene una vigencia máxima de 15 días calendario después de la entrega del producto.
Aplica únicamente a productos fabricados o vendidos directamente por A&G Innovaciones y Digital Electronic Home.
Cubre:
Defectos de fabricación, fallas de funcionamiento inicial, fugas en acuarios, estabilidad estructural o detalles en madera.
No cubre:
- Daños ocasionados por accidentes, golpes, caídas o mal uso.
- Daños de vidrio por transporte inadecuado o mala nivelación.
- Intervenciones realizadas por terceros.
- Daños eléctricos por mala instalación o variaciones de voltaje.
- Accesorios o piezas no adquiridas directamente con nuestra empresa.
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✅ Aceptación
Al realizar un pedido, el cliente declara que ha leído, entendido y aceptado todas las políticas de pedido, pago, envío y garantía aquí descritas.
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📅 Versión resumida – Octubre 2025
A&G Innovaciones – Digital Electronic Home
Comprometidos con la innovación, calidad y confianza.